Juridisch
Algemene Voorwaarden Nailify
Versie 2.0 · Ingangsdatum 11 augustus 2026
Vervangt versie 1.0 van 11 augustus 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van Ginny Henderson, handelend onder de namen Bodyspeak, Bodyspeak Cosmetics en Nailify, gevestigd aan Volmerlaan 7, unit 1.15, 2288 GC Rijswijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72217146, btw-identificatienummer NL002231870B03, telefoonnummer 070 216 1000, e-mailadres admin@nailify.nl, hierna: “Nailify”.
Definities
1Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van Nailify.
2Account: de door de Salon aangemaakte persoonlijke omgeving binnen het Platform, waarmee de Salon toegang krijgt tot de Diensten.
3Abonnement: de door de Salon gekozen abonnementsvorm, te weten een Jaarabonnement of Maandabonnement, op grond waarvan de Salon toegang verkrijgt tot het Platform.
4Diensten: alle door Nailify aan de Salon geleverde diensten, waaronder het verlenen van toegang tot en gebruik van het Platform.
5Eindklant: de natuurlijke persoon die via het Platform informatie over een Salon bekijkt, een behandeling boekt, of een afspraak maakt bij de Salon.
6Founders-tarief: het tijdelijke introductietarief voor de eerste honderd Salons die een betaald Abonnement activeren, nader omschreven in artikel 4.
7Honorarium: de financiële vergoeding die de Salon aan Nailify verschuldigd is voor de Diensten, als gepubliceerd op nailify.nl of overeengekomen in de Overeenkomst.
8Hygiënelogboek: de functionaliteit binnen het Platform waarmee een Salon eigen hygiëneregistraties kan bijhouden, nader omschreven in artikel 15.
9Jaarabonnement: een Abonnement met een minimale looptijd van twaalf maanden, waarbij het Honorarium maandelijks via automatische SEPA-incasso wordt geïnd.
10Marktplaats: het openbare gedeelte van het Platform waarop Eindklanten Salons kunnen zoeken en rechtstreeks bij een Salon kunnen boeken, nader omschreven in artikel 16.
11Maandabonnement: een Abonnement met een looptijd van één kalendermaand, telkens automatisch verlengd, waarbij het Honorarium maandelijks via automatische SEPA-incasso wordt geïnd.
12Mollie: Mollie B.V. of een aan haar gelieerde betaaldienstverlener waarmee de Salon een eigen overeenkomst sluit voor het ontvangen van betalingen van Eindklanten.
13Overeenkomst: de overeenkomst tussen Nailify en de Salon, bestaande uit de Abonnementsbevestiging en deze Algemene Voorwaarden, op grond waarvan de Salon gebruikmaakt van het Platform.
14Platform: de door Nailify ontwikkelde en beheerde SaaS-applicatie voor reserverings- en salonbeheer, toegankelijk via nailify.nl en bijbehorende subdomeinen en/of mobiele applicaties.
15Salon: de onderneming of zelfstandig professional die een Overeenkomst met Nailify sluit voor het gebruik van het Platform.
16Verwerkersovereenkomst: de overeenkomst als bedoeld in artikel 28 AVG, gesloten tussen Nailify (als Verwerker) en de Salon (als Verwerkingsverantwoordelijke), opgenomen als Bijlage 1 bij deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 1 — Werkingssfeer
1.1Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Diensten en Overeenkomsten tussen Nailify en de Salon, tenzij partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgeweken.
1.2De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Salon wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3Indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om een geldige vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
1.4In deze Algemene Voorwaarden heeft de term “schriftelijk” mede betrekking op communicatie per e-mail.
1.5Nailify behoudt zich het recht voor bepaalde onderdelen van de Diensten te laten uitvoeren door derden.
Artikel 2 — Totstandkoming overeenkomst
2.1De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Salon het registratieproces op het Platform volledig heeft doorlopen, inclusief het aanvinken van de verplichte bevestiging bedoeld in lid 2, en Nailify de registratie heeft bevestigd dan wel het Account is geactiveerd.
2.2Bij registratie bevestigt de Salon via een verplicht, niet vooraf aangevinkt selectievakje dat zij deze Algemene Voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst heeft gelezen en daarmee instemt. Nailify legt van deze bevestiging de versie van het document, het tijdstip en het IP-adres vast.
2.3Nailify behoudt zich het recht voor een Abonnementsaanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 3 — Abonnementsvormen, looptijd en verlenging
3.1Jaarabonnement. Het Jaarabonnement heeft een minimale looptijd van twaalf aaneengesloten kalendermaanden, ingaande op de activeringsdatum van het Account. Het Jaarabonnement kan gedurende de minimale looptijd niet tussentijds worden opgezegd; artikel 7:408 BW wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. Het Honorarium wordt maandelijks via automatische SEPA-incasso geïnd; dit is uitsluitend een betaalwijze en laat de minimale looptijd van twaalf maanden onverlet. Na de minimale looptijd wordt het Jaarabonnement automatisch verlengd voor telkens twaalf maanden, tenzij tijdig opgezegd overeenkomstig artikel 5.
3.2Maandabonnement. Het Maandabonnement heeft een looptijd van één kalendermaand en wordt bij het uitblijven van tijdige opzegging automatisch verlengd voor telkens één kalendermaand. Het Maandabonnement kent geen minimale looptijd buiten de lopende betaalmaand. Het Honorarium wordt maandelijks vooraf via automatische SEPA-incasso geïnd.
3.3Wijziging abonnementsvorm. De Salon kan op verzoek overstappen van een Maandabonnement naar een Jaarabonnement. Overstappen van een Jaarabonnement naar een Maandabonnement is uitsluitend mogelijk na afloop van de dan lopende contractperiode van het Jaarabonnement. Wijziging van abonnement dient schriftelijk te worden overeengekomen.
Artikel 4 — Founders-tarief
4.1Nailify biedt de eerste honderd Salons die een betaald Abonnement activeren een Founders-tarief aan: het Founders Jaarplan (Jaarabonnement) en Founders Flex (Maandabonnement), tegen de op nailify.nl gepubliceerde introductietarieven.
4.2Het Founders-tarief geldt gedurende twaalf maanden vanaf de startdatum van het betaalde Abonnement van de betreffende Salon. Een Proefperiode telt niet mee voor deze twaalf maanden; de startdatum is de dag waarop het betaalde Abonnement ingaat.
4.3Na afloop van deze twaalf maanden loopt het Founders-tarief af en gaat het reguliere tarief in. Deze overgang geldt niet als een prijswijziging in de zin van artikel 8. Beide tarieven en de datum waarop het reguliere tarief ingaat, worden vóór het afsluiten van het Abonnement aan de Salon bekendgemaakt.
4.4Het Founders-tarief vervalt eerder en het reguliere tarief gaat direct in wanneer het Abonnement wordt opgezegd, beëindigd of onderbroken en daarna opnieuw wordt geactiveerd, of wanneer de Salon overstapt naar een abonnementsvorm waarvoor geen Founders-tarief geldt.
4.5Nailify mag het Founders-tarief gedurende deze twaalf maanden niet verhogen, met uitzondering van wijzigingen als gevolg van gewijzigde belastingtarieven of andere wettelijk verplichte heffingen.
4.6Per onderneming, eigenaar, vestiging of groep van verbonden ondernemingen mag Nailify het Founders-tarief beperken tot één Salonaccount wanneer redelijkerwijs sprake is van omzeiling of kunstmatige opsplitsing. Het Founders-tarief is gekoppeld aan de Salon en niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van Nailify. Na afloop of beëindiging van een Founders-abonnement bestaat geen recht om later opnieuw tegen het Founders-tarief in te stappen.
4.7Zodra honderd Salons een betaald Abonnement onder het Founders-tarief hebben geactiveerd, of zoveel eerder als Nailify het aanbod beëindigt, is het Founders-tarief niet langer beschikbaar voor nieuwe Salons. Reeds geactiveerde Founders-abonnementen worden daardoor niet geraakt.
Artikel 5 — Beëindiging en opzegtermijn
5.1Opzegging Jaarabonnement. Het Jaarabonnement kan uitsluitend worden opgezegd tegen het einde van de dan lopende contractperiode van twaalf maanden, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand voor die einddatum. Bij tijdige opzegging eindigt het Jaarabonnement op de dag na afloop van de dan lopende contractperiode. Bij niet-tijdige opzegging wordt het Jaarabonnement automatisch verlengd overeenkomstig artikel 3.1.
5.2Opzegging Maandabonnement. Het Maandabonnement kan op elk moment worden opgezegd. De opzegging gaat in tegen het einde van de lopende, reeds betaalde abonnementsmaand. Er geldt geen aanvullende opzegtermijn en de Salon is geen abonnementskosten verschuldigd voor een maand die volgt op de maand waarin is opgezegd.
5.3Wijze van opzegging. Opzegging geschiedt schriftelijk, via de daarvoor bestemde functie in het Account, per e-mail aan admin@nailify.nl onder vermelding van bedrijfsnaam, KvK-nummer en het e-mailadres van het Account, of per aangetekende brief aan het adres van Nailify. De Salon ontvangt een bevestiging van de opzegging en blijft verantwoordelijk voor het controleren dat deze correct is verwerkt. Opzegging via telefoon, chat of sociale media wordt niet geaccepteerd.
5.4Beëindiging met wederzijds goedvinden. Nailify en de Salon kunnen de Overeenkomst te allen tijde met wederzijds goedvinden schriftelijk beëindigen.
5.5Opzegging door Nailify. Nailify kan het Abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, met behoud van de rechten voortvloeiend uit artikel 21 en 22.
5.6Beëindiging bij insolventie. Indien een partij in staat van faillissement raakt, surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld of de bedrijfsvoering staakt, is de andere partij gerechtigd de Overeenkomst onmiddellijk, zonder opzegtermijn, schriftelijk te beëindigen.
Artikel 6 — Betaling
6.1Het Honorarium is verschuldigd in EUR, exclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2De actuele prijzen staan gepubliceerd op nailify.nl en/of in de Abonnementsbevestiging. De op het moment van contractsluiting geldende prijs, of het toepasselijke Founders-tarief, is bepalend voor de initiële contractperiode.
6.3Betaling vindt plaats via automatische SEPA-incasso. De Salon verleent bij abonnementsafsluiting een doorlopende SEPA-machtiging aan Nailify voor het incasseren van het maandelijkse Honorarium van het opgegeven IBAN.
6.4Nailify factureert het Honorarium maandelijks vooraf. De incasso vindt plaats op of omstreeks de eerste dag van elke abonnementsmaand.
6.5Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
6.6Na het verstrijken van veertien dagen na de (her)incassodatum waarop betaling had moeten plaatsvinden, is de Salon van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is over het opeisbare bedrag een vertragingsrente verschuldigd van 2% per kalendermaand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval de wettelijke handelsrente geldt.
6.7In geval van faillissement, surseance van betaling, WSNP, curatele of liquidatie zijn alle vorderingen van Nailify op de Salon onmiddellijk en in het geheel opeisbaar.
Artikel 7 — SEPA-incasso, mislukte betaling en versnelde opeisbaarheid
7.1SEPA-machtiging. De Salon verleent Nailify bij abonnementsafsluiting een doorlopende SEPA-machtiging voor de inning van het maandelijkse Honorarium, van toepassing op de gehele looptijd van de Overeenkomst.
7.2
Mislukte incasso. Indien een incasso om welke reden dan ook niet volledig slaagt, waaronder onvoldoende saldo, een ingetrokken of ontbrekende machtiging, een geblokkeerde rekening, of een storno door de bank van de Salon, handelt Nailify als volgt:
- a. Nailify biedt de incasso binnen zeven werkdagen opnieuw aan;
- b. bij een tweede mislukte poging brengt Nailify € 25,00 administratiekosten in rekening, onverminderd het bepaalde in artikel 19;
- c. Nailify schort de toegang van de Salon tot het Platform met onmiddellijke ingang op totdat volledige betaling is ontvangen;
- d. Nailify stuurt de Salon een schriftelijke betalingsherinnering met een betalingstermijn van veertien kalenderdagen.
7.3Versnelde opeisbaarheid, uitsluitend Jaarabonnement. Indien de Salon houder is van een Jaarabonnement en betaling uitblijft na het verstrijken van de in lid 2 sub d genoemde termijn, is Nailify gerechtigd het volledige resterende Honorarium voor de dan lopende contractperiode van twaalf maanden ineens en per direct op te eisen en bij factuur in rekening te brengen. Deze factuur heeft een betalingstermijn van veertien dagen.
7.4Intrekking machtiging. Het intrekken van de SEPA-machtiging door de Salon ontslaat haar niet van de betalingsverplichting voor de resterende looptijd van de Overeenkomst. Nailify is gerechtigd het verschuldigde Honorarium op andere wijze te innen, waaronder facturering van het resterende Honorarium conform lid 3 (Jaarabonnement) respectievelijk het resterende maandbedrag (Maandabonnement).
7.5Storno geen opzegging. Een terugboeking of storno van een incasso geldt nimmer als opzegging van de Overeenkomst. De Overeenkomst en de betalingsverplichting blijven onverkort van kracht.
Artikel 8 — Prijswijziging
8.1Nailify behoudt zich het recht voor het reguliere Honorarium te wijzigen. Nailify informeert de Salon minimaal dertig kalenderdagen voor de ingang van een prijswijziging schriftelijk.
8.2Een prijswijziging mag zijn gebaseerd op de jaarlijkse mutatie van de Consumentenprijsindex (CPI) Alle Huishoudens, Afgeleid, zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek, maar wordt in alle gevallen vooraf aangekondigd zoals in lid 1 bepaald. Een prijswijziging van het Jaarabonnement gaat in beginsel niet eerder in dan bij de eerstvolgende verlenging.
8.3Indien een prijswijziging de Salon wezenlijk benadeelt, mag de Salon de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, ongeacht een eventuele resterende looptijd van een Jaarabonnement.
8.4Prijswijzigingen als gevolg van gewijzigde belastingtarieven of andere wettelijk verplichte heffingen mogen worden doorgevoerd vanaf het moment waarop deze wijziging geldt, ook zonder de termijn van lid 1.
8.5Het Founders-tarief valt onder de bescherming van artikel 4.5 en wordt niet door dit artikel geraakt zolang de founders-periode van de betreffende Salon loopt.
Artikel 9 — Toegang tot en gebruik van het Platform
9.1Na activering van het Account verleent Nailify de Salon een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepelijk recht op toegang tot en gebruik van het Platform voor de duur van de Overeenkomst, uitsluitend voor de bedrijfsactiviteiten van de Salon.
9.2De Salon is verantwoordelijk voor de geheimhouding van haar inloggegevens en voor alle activiteiten die via haar Account plaatsvinden. De Salon meldt vermoed misbruik of ongeoorloofde toegang onmiddellijk aan Nailify.
9.3
Het is de Salon niet toegestaan:
- a. toegang tot het Platform te verlenen aan derden, tenzij dit door de gekozen licentie wordt toegestaan;
- b. het Platform te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten of in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
- c. het Platform te reverse-engineeren, decompileren, of anderszins te trachten de broncode te achterhalen, voor zover dwingend recht dit niet toestaat;
- d. geautomatiseerde middelen in te zetten om data uit het Platform te scrapen of te extraheren anders dan via door Nailify aangeboden API’s.
9.4Nailify behoudt zich het recht voor het Platform naar eigen inzicht te wijzigen, te verbeteren en functionaliteiten toe te voegen of te verwijderen. Nailify streeft ernaar de Salon vooraf te informeren over materiële wijzigingen die de werkwijze van de Salon wezenlijk kunnen beïnvloeden.
Artikel 10 — Beschikbaarheid, onderhoud en storingen
10.1Nailify streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van minimaal 99% op maandbasis, met uitzondering van geplande onderhoudswerkzaamheden.
10.2Geplande onderhoudswerkzaamheden vinden bij voorkeur buiten kantooruren plaats. Nailify informeert de Salon zo mogelijk minimaal 24 uur vooraf.
10.3Nailify is niet aansprakelijk voor storingen of onbeschikbaarheid die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder storingen bij hostingproviders, internetproviders of derde partijen.
10.4Nailify biedt geen garantie van ononderbroken, foutloze of beveiligde toegang tot het Platform.
Artikel 11 — Fair Use
11.1De Salon mag het Platform uitsluitend gebruiken voor eigen, reguliere bedrijfsdoeleinden. Gebruik dat de werking van het Platform voor andere gebruikers belemmert of de infrastructuur van Nailify onevenredig belast, is niet toegestaan.
11.2Bij geconstateerd misbruik of gebruik in strijd met deze Algemene Voorwaarden is Nailify gerechtigd de toegang tot het Platform onmiddellijk te blokkeren, zonder voorafgaande waarschuwing en zonder aansprakelijkheid voor schade aan de zijde van Nailify.
Artikel 12 — Intellectuele eigendom
12.1Alle intellectuele-eigendomsrechten op het Platform, waaronder software, ontwerpen, logo’s, teksten en databases, berusten uitsluitend bij Nailify of haar licentiegevers. De Salon verkrijgt geen eigendom of licentie anders dan het gebruiksrecht als omschreven in artikel 9.
12.2De door de Salon in het Platform ingevoerde gegevens, waaronder salonprofielen, diensten, personeelsgegevens en klantgegevens, blijven te allen tijde eigendom van de Salon. Nailify verwerkt deze gegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Diensten en overeenkomstig de Verwerkersovereenkomst.
12.3De Salon verleent Nailify een beperkte, kosteloze licentie voor het gebruik van door de Salon ingevoerde gegevens en materialen, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de Diensten.
12.4Na beëindiging van de Overeenkomst stelt Nailify de door de Salon ingevoerde gegevens gedurende dertig kalenderdagen na beëindiging beschikbaar voor export. Na afloop van deze termijn is Nailify gerechtigd de gegevens te verwijderen, met inachtneming van artikel 13.2.
Artikel 13 — Gegevens van de Salon en dataportabiliteit
13.1De Salon is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de in het Platform ingevoerde gegevens.
13.2Nailify maakt dagelijks back-ups van de in het Platform opgeslagen gegevens. Back-ups worden minimaal zeven kalenderdagen bewaard. Het herstel van gegevens op verzoek van de Salon, niet het gevolg van een tekortkoming van Nailify, kan worden gefactureerd tegen de dan geldende tarieven.
13.3De Salon kan haar gegevens op elk moment exporteren via de in het Platform beschikbare exportfunctionaliteit. Nailify biedt geen garantie voor de volledigheid of bruikbaarheid van exportbestanden in derde-partijsystemen.
Artikel 14 — Privacy en gegevensverwerking
14.1Nailify verwerkt persoonsgegevens van de Salon als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig de privacyverklaring van Nailify, gepubliceerd op nailify.nl/privacyverklaring.
14.2Voor zover de Salon via het Platform persoonsgegevens van Eindklanten laat verwerken, treedt Nailify op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. De Verwerkersovereenkomst (Bijlage 1) is daarop van toepassing. De Salon garandeert dat deze verwerking rechtmatig geschiedt en dat Eindklanten op de hoogte zijn van de verwerking.
14.3De Salon vrijwaart Nailify voor aanspraken van Eindklanten en/of toezichthoudende autoriteiten die verband houden met onrechtmatig gebruik van het Platform door de Salon in relatie tot persoonsgegevens van Eindklanten.
14.4Betalingen van Eindklanten verlopen via het eigen Mollie-account van de Salon, op grond van een rechtstreekse overeenkomst tussen de Salon en Mollie. Mollie is voor die verwerking geen subverwerker van Nailify.
Artikel 15 — Hygiënelogboek en badges
15.1Nailify is geen keurmerk en houdt geen toezicht op de werkwijze van Salons. De Salon bepaalt zelf hoe zij in haar salon werkt.
15.2Het Hygiënelogboek is een hulpmiddel waarmee de Salon eigen werkzaamheden kan registreren. Een registratie vormt geen verklaring of garantie van Nailify dat een handeling daadwerkelijk of correct is uitgevoerd, of dat de Salon voldoet aan enige hygiënenorm.
15.3Nailify kan op een openbaar salonprofiel of boekingspagina een vermelding tonen die is gebaseerd op het gebruik dat de Salon van het Hygiënelogboek maakt. Deze vermelding wordt automatisch toegekend en ingetrokken op basis van gegevens die de Salon zelf heeft ingevoerd, zonder voorafgaande beoordeling door Nailify.
15.4Een vermelding als bedoeld in lid 3 zegt uitsluitend iets over het gebruik van de betreffende functionaliteit en houdt geen oordeel in over de werkwijze, kwaliteit of hygiëne van de Salon. Het ontbreken van een vermelding houdt evenmin een oordeel in.
15.5De Salon bepaalt in haar instellingen of gegevens over haar gebruik van het Hygiënelogboek op haar openbare profiel of boekingspagina worden getoond.
15.6Nailify mag de criteria voor een vermelding als bedoeld in lid 3 wijzigen of de vermelding beëindigen. Op een wijziging die de zichtbaarheid van de Salon wezenlijk raakt, is artikel 24 van toepassing.
Artikel 16 — Marktplaats en zichtbaarheid
16.1De Salon kan via het Platform een openbaar salonprofiel en een openbare boekingspagina krijgen, zichtbaar op de Marktplaats.
16.2De Salon bepaalt zelf of haar profiel op de Marktplaats wordt getoond en kan die keuze op elk moment wijzigen in haar instellingen.
16.3Zoekresultaten op de Marktplaats kunnen worden gerangschikt aan de hand van onder meer relevantie voor de zoekopdracht, locatie, beschikbaarheid, volledigheid van het profiel en reviews. De Salon heeft geen recht op een vaste positie of minimale zichtbaarheid.
16.4Indien Nailify in de toekomst betaalde plaatsingen aanbiedt die invloed hebben op de zichtbaarheid, worden deze duidelijk als gesponsord of betaald herkenbaar gemaakt.
16.5Nailify garandeert niet dat de Salon via het Platform een bepaald aantal boekingen, klanten of omzet ontvangt. Nailify is geen partij bij de behandelovereenkomst tussen de Salon en een Eindklant.
Artikel 17 — Geheimhouding
17.1Partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie over de andere partij, diens bedrijfsvoering of klanten, die zij in het kader van de Overeenkomst verkrijgen, geheim te houden en uitsluitend aan te wenden voor de uitvoering van de Overeenkomst.
17.2De geheimhoudingsplicht geldt zowel tijdens de looptijd als na beëindiging van de Overeenkomst.
Artikel 18 — Aansprakelijkheid
18.1Nailify is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die direct en aantoonbaar het gevolg is van grove schuld of opzet van Nailify.
18.2
Nailify is in geen geval aansprakelijk voor:
- a. indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of besparingen;
- b. schade als gevolg van storingen of onbeschikbaarheid van het Platform die niet aan Nailify toerekenbaar zijn;
- c. schade als gevolg van onrechtmatige handelingen of fouten van de Salon of haar Eindklanten;
- d. verlies, beschadiging of vernietiging van door de Salon opgeslagen gegevens, tenzij dit direct aan Nailify toerekenbaar is.
18.3
Indien Nailify aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid per schadegeval beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen:
- a. het door de Salon in de drie kalendermaanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident aan Nailify betaalde Honorarium; of
- b. € 1.000,00.
18.4Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Nailify vervalt indien de Salon niet binnen drie maanden nadat de schade is ontstaan of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, Nailify schriftelijk en gemotiveerd over de schade heeft geïnformeerd.
18.5Het bepaalde in dit artikel is niet van toepassing bij opzet of bewuste roekeloosheid van Nailify of haar leidinggevenden.
Artikel 19 — Incassokosten
19.1Indien de Salon in gebreke of in verzuim is met de nakoming van betalingsverplichtingen, komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten voor haar rekening. Deze kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 75,00 per factuur.
19.2Alle gerechtelijke kosten en executiekosten komen voor rekening van de Salon.
Artikel 20 — Vrijwaring
20.1De Salon vrijwaart Nailify voor alle aanspraken van derden, waaronder Eindklanten, die verband houden met het gebruik van het Platform door de Salon, voor zover de aanspraak aan de Salon toerekenbaar is.
Artikel 21 — Overmacht
21.1Nailify is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien en zolang nakoming onmogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende, niet-toerekenbare oorzaak, waaronder stroomstoringen, cyberaanvallen, storingen bij hostingproviders of datacenters, overheidsmaatregelen, pandemieën, brand, stakingen en internetstoringen.
21.2Indien de overmachtsituatie langer duurt dan dertig kalenderdagen, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder aanspraak op schadevergoeding. Reeds betaald Honorarium voor niet-geleverde diensten gedurende de overmachtsperiode wordt naar rato terugbetaald.
Artikel 22 — Opschorting
22.1
Nailify is gerechtigd de toegang tot het Platform met onmiddellijke ingang op te schorten indien:
- a. de Salon een betalingsverplichting niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
- b. de Salon het Platform gebruikt in strijd met artikel 9 of 11;
- c. er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat het Account is gecompromitteerd of wordt misbruikt;
- d. de Salon anderszins tekortschiet in een wezenlijke verplichting uit de Overeenkomst.
22.2Opschorting laat de betalingsverplichting en overige verplichtingen van de Salon onverlet.
22.3Na opheffing van de opschortingsgrond herstelt Nailify de toegang zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van volledige betaling dan wel herstel van de tekortkoming.
Artikel 23 — Ontbinding
23.1
Nailify is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden indien:
- a. de Salon een wezenlijke verplichting schendt en deze schending niet herstelt binnen veertien dagen na schriftelijke ingebrekestelling;
- b. de Salon in staat van faillissement wordt verklaard, surseance aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, of de bedrijfsvoering staakt.
23.2Bij ontbinding zijn alle openstaande vorderingen van Nailify onmiddellijk opeisbaar. Bij ontbinding op grond van een tekortkoming van de Salon is zij aansprakelijk voor de door Nailify geleden schade, waaronder het resterende Honorarium voor de lopende contractperiode.
23.3Nailify is niet aansprakelijk voor schade die de Salon lijdt als gevolg van rechtmatige ontbinding door Nailify.
Artikel 24 — Wijziging Algemene Voorwaarden
24.1Nailify behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Nailify informeert de Salon minimaal dertig kalenderdagen voor de beoogde ingang van wijzigingen schriftelijk per e-mail.
24.2Wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten Overeenkomsten, tenzij de wijziging uitdrukkelijk anders bepaalt.
24.3Indien de Salon een wezenlijke wijziging niet accepteert, kan zij de Overeenkomst schriftelijk opzeggen tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt, mits de opzegging Nailify bereikt vóór die ingangsdatum.
24.4De op het moment van aanvaarding geldende versie wordt door Nailify geregistreerd, overeenkomstig artikel 2.2.
Artikel 25 — Verjaringstermijn
25.1Voor alle vorderingen jegens Nailify geldt een verjaringstermijn van één jaar vanaf de datum waarop de Salon met de schadeveroorzakende gebeurtenis bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, in aanvulling op de vervaltermijn in artikel 18.4.
Artikel 26 — Toepasselijk recht en geschillen
26.1Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Nailify partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
26.2Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet binnen dertig dagen na schriftelijke melding van het geschil, dan worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
Artikel 27 — Terhandstelling
27.1Deze Algemene Voorwaarden worden de Salon ter hand gesteld bij of voor het sluiten van de Overeenkomst, op de wijze omschreven in artikel 2.2, en zijn te allen tijde raadpleegbaar op nailify.nl/algemene-voorwaarden.
Bijlage 1 — Verwerkersovereenkomst
De Verwerkersovereenkomst, gesloten tussen Nailify als verwerker en de Salon als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 28 AVG, maakt onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden en staat integraal op nailify.nl/verwerkersovereenkomst.
© 2026 Nailify · KvK 72217146 · Volmerlaan 7 – Unit 1.15, 2288 GC Rijswijk · Tel: 070 216 1000 · admin@nailify.nl · nailify.nl
← Terug naar Nailify